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　　NEO宣传能自动完成基础家务，但实测显示所有动作都由远程专家通过VR头显和游戏手柄控制。CEO解释说2026年交付时会自主完成大部分事务。这种“现在靠人、未来靠AI”的话术，像极了当年电动车宣传“自动驾驶明年实现”。核心争议点在Redwood AI系统：官方称它能“自动完成基础家务”“拆解长任务并自我进化”，但“专家模式”暴露了短板——遇到不会的任务，需要1X平台的专业人员远程指导。这种模式有其合理性：人形机器人在家庭场景的环境复杂度远超工厂，AI目前还无法处理所有意外。1X的“笨办法”——先用人工兜底保证体验，再用用户数据训练AI——反而可能是最快落地的路径。但消费者需要清醒：现在下单，你买的不是“即插即用的家务工”，而是“参与AI训练的测试员”。

　　NEO的硬件参数包括22个自由度、手部灵活性达人类级别、负载68公斤、运行噪音22分贝。22个自由度集中在关节处，尤其是手部——能完成抓握、旋转等精细动作。但“人类级别”可能言过其实：人类手指有27个自由度，能完成系鞋带、翻书页等更复杂动作，NEO目前显然做不到。68公斤负载在实际家务中很少需要，25公斤搬运能力更实用。22分贝噪音则是亮点：相当于图书馆的环境音，不会像吸尘器一样“吵到头疼”。最有意思的设计是“防水可机洗皮肤”和“自己搓澡”：当机器人打扫时弄脏了，会走到洗手池前“局部搓澡”。这个细节戳中了家庭用户的痛点——传统机器人需要人工清洁，而NEO试图“自我维护”。

　　OpenAI创业基金领投2350万美元投资NEO，标志着从“软件AI”向“硬件AI”延伸的关键落子。1X的转型也很清晰：早期做安保巡逻机器人，现在主攻家庭场景。为什么是家庭？因为家务场景最复杂，也最有商业价值——全球家庭服务市场规模超万亿美元，而人形机器人是唯一能“全面替代人类”的解决方案。这种合作模式可能成为行业范本：1X负责硬件落地，OpenAI提供AI模型，分工明确。但风险也随之而来：OpenAI的AI模型是否真能适配家庭场景的复杂性？1X的硬件迭代速度能否跟上AI进化？

　　网友调侃NEO“里面有人”，戳中了人形机器人的“恐怖谷”软肋。NEO试图用“萌脸翘臀”“针织皮肤”消除这种不适感，但实测暴露了真相：当它“需要远程操控”时，人们会下意识觉得“里面藏着个真人”。这种心理背后，是人类对“非人智能”的复杂态度：既期待它像人一样好用，又害怕它“太像人”而失控。1X显然懂这一点：它给NEO设计了“情绪灯光”“语音陪伴”功能，甚至允许用户“更换头部和鞋子”定制外观——这些都不是为了提升家务效率，而是为了让机器人“更像一个无害的伙伴”。

　　当NEO的订单页面显示“2026年发货”时，我们突然意识到：这场“全球首款家务机器人”的狂欢，本质是一场跨越两年的科技实验。14万的价格、远程操控的现状、尚未验证的自主功能，都说明NEO还不是“成熟产品”，但这不妨碍它成为一个里程碑——它标志着人形机器人从实验室走向家庭的“最后一公里”，终于有人敢迈出第一步。或许未来回望，2025年NEO的开售，会像2007年iPhone发布一样：初代产品笨重、昂贵、功能有限，却开启了一个全新时代。今天下单的用户，可能不是最精明的消费者，但一定是最勇敢的“未来体验官”——他们买的不是一台会干活的机器人，而是一张通往“家务自由”的船票，哪怕这趟船还需要等两年才能启航。